Быть ближе к покупателю

В настоящее время Дубровенским районным потребительским обществом руководит Тамара Александровна Пырсакова, опытный кооператор с тридцатилетним стажем работы в отрасли. Имеет хорошие организаторские способности и умело использует их на добросовестное выполнение функциональных обязанностей и, в первую очередь, в деле внедрения новых форм организации торговли. Активно участвует в структурной реорганизации потребительской кооперации района.
Осуществляя руководство, раскрывает реальные возможности каждого работника, умело выявляет и поддерживает передовой опыт, организует и постоянно отслеживает творческий рост каждого члена коллектива.
—Наше предприятие выполняет 5 основных функций, — рассказывает Тамара Пырсакова. — Это — кооперативная торговля и общепит, заготовки сельхозпродукции, производство потребительских товаров, оказание услуг и социальная функция. Как видите в настоящее время потребительская кооперация района – это многоотраслевое хозяйство.
В сложившейся ситуации мы оперативно перестраиваем свою работу применительно к новым условиям рынка, что принимается и понимается нашими покупателями.
Так, мы предлагаем сейчас своим покупателям новые виды расчёта: АСБ «Беларусбанк» предоставляет рассрочку на мебель и сложную технику без пред-оплаты и взимания процентов. Практически во всех магазинах города в баре и в кафе «Пилигрим» можно рассчитаться по карте «Халва МТБанк», которая позволяет приобретать товары и услуги, оплачивая их не целиком, а равными частями без первоначальных взносов, комиссий и переплат.
Давно знакомы дубровенцам и наши ежемесячные акции со снижением торговой надбавки на 10%.
Кроме того, проводим большую работу над расширением ассортимента. Так, хорошую оценку дали покупатели новой на наших прилавках молочной продукции марок «Здравушка» и «Молочные горки». Открываем в магазине «Родны кут» фирменную секцию ОАО «Красный пищевик» со снижением торговой надбавки на 20% на кондитерские изделия, которые производит это предприятие.
Постоянно работаем с поставщиками, для определения наиболее приемлемых условий поставки товаров и услуг.
Мы стараемся быть ближе в потребителю. Пользуются популярностью у жителей райцентра мини-кафе «Ветерок», палатки «Овощи-фрукты», «Квас».
Кроме этого ведётся постоянная работа над обновлением самих торговых помещений. Так, проведен текущий ремонт и перепланировка торгового зала в магазине агрогородка Ляды. Теперь идёт подготовка к аналогичным работам в магазинах Станиславово и «Приднепровский».
Большие работы запланированы на 2017 год: замена кровли торгового ряда (детский мир, хозтовары), ремонт в малом и большом залах бара «Дубрава».
К сожалению, нам приходится закрывать некоторые торговые объекты в малонаселённых пунктах. Тогда обслуживание населения обеспечивается автомагазинами, где можно даже заказать всё необходимое.
Сокращая торговые объекты, мы трудоустраиваем всех работников. И вообще к кадрам относимся очень бережно, понимая, что успех нашей деятельности напрямую зависит от заинтересованных, добросовестных и ответственных специалистов всех звеньев: от продавца до руководителя. Сейчас наш коллектив — это 314 человек, преданных своему делу. Мы можем гордиться, что в коллективе сложились трудовые династии. В семьях Полеводовых и Яковенко-Орёл работают в системе потребкооперации не одно поколение. В августе мы ждём молодое пополнение — среди них и дети наших сотрудников, а значит, есть надежда, что династий станет больше.
Кстати, мы даём направления желающим для получения как высшего, так и среднего специального и профессионально-технического образования в профильных учреждениях. Надо отметить, что эти направления гарантируют обеспечение общежитием, получение стипендии и гарантируют первое рабочее место после завершения обучения.
Работу в нашей системе не назовёшь простой. Люди, вкусы, потребности, возможности — все разные. Но мы стараемся реагировать на любое замечание наших покупателей, учитывать их пожелания и выполнять в полной мере заказы. Спасибо клиентам за доверие к нашей работе, за то, что из многообразия предлагаемых услуг делаете выбор в нашу пользу.

Елена КОРСАКОВА.